PROMAG - Kompleksowe Wyposażenie Każdej Firmy | lipiec - grudzień 2024 (W45)

206 www.e-promag.pl 19. Reklamacje (w tym z tytułu niezgodności towaru z umową) należy złożyć pisemnie lub na innym trwałym nośniku poprzez przesłanie do Sprzedawcy opisu wady wraz ze wskazaniem żądania, preferowaną formą złożenia reklamacji jest przesłanie jej na adres e-mail:  reklamacje@promag.pl. DANE OSOBOWE W procesie ofertyzacji, realizacji zamówienia, obsługi posprzedażnej i powstałej w ten sposób relacji handlowej Sprzedawca przetwarza dane osobowe podane przez Klienta (m.in . imię i nazwisko, nazwa firmy, adres, stanowisko, dział, e-mail, telefon).Wzakresie przetwarzania w/w danych osobowych obowiązuje POLITYKA PRYWATNOŚCI PROMAG S.A. znajdująca się na stronie www.promag.pl oraz w niniejszym katalogu. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Sprzedawca oświadcza, że posiada status dużego przedsiębiorcy. 2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie postanowień zamówienia, jeżeli wynikły one wskutek działania sił wyższych, a w szczególności wojny, pożaru, powodzi, wypadku, strajku, epidemii i pandemii, zakłóceń w komunikacji lub zmiany obowiązujących przepisów prawa. 3. Sprzedawca zastrzega sobie nieograniczone prawo własności oraz prawa autorskie i majątkowe do przedstawianych indywidualnie Klientowi ofert, kalkulacji kosztów, rysunków i projektów i innych podobnych dokumentów, które są poufne i nie mogą być przez Klienta udostępnione osobom trzecim bez pisemnej zgody Sprzedawcy. Naruszenie tego postanowienia uprawnia Sprzedawcę na wstąpienie na drogę postępowania sądowego z roszczeniami z tytułu naruszenia tajemnicy przedsiębiorstwa na podstawie ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji. 4. Z chwilą wszczęcia postępowania naprawczego lub upadłościowego w stosunku do Klienta jest on zobowiązany oznaczyć towar w sposób wskazujący zastrzeżenie prawa własności na rzecz Sprzedawcy. W przypadku zajęcia towaru stanowiącego własność Sprzedawcy w trakcie postępowania egzekucyjnego skierowanego domajątku Klienta, jest on zobowiązany niezwłocznie poinformować Sprzedawcę o tym fakcie oraz przesłać kopię postanowienia o zajęciu i związanej z nim dokumentacji. W razie wniesienia przez Sprzedawcę powództwa przeciwegzekucyjnego na podstawie art. 840 kpc, Klient zobowiązany jest zwrócić Sprzedawcy poniesione koszty sądowe i pozasądowe jeśli Sprzedawca nie uzyska zwrotu tych kosztów od osoby trzeciej, przeciw której powództwo zostało wniesione. 5. Wniosek o wszczęcie postępowania naprawczego lub upadłościowego w stosunku do majątku Kupującego uprawnia Sprzedawcę do odstąpienia od umowy i żądania zwrotu towaru zastrzeżonego. 6. Klient wyraża zgodę na wykorzystanie przez Sprzedawcę do celów marketingowo- referencyjnych danych firmy (nazwy, adresu, informacji ogólnej o dostarczonym przez Sprzedawcę asortymencie oraz zdjęć z realizacji). 7. Sprzedawca zobowiązuje się do terminowej realizacji zamówienia. W przypadku wystąpienia opóźnienia poinformuje o tym Klienta i określi ostateczny termin realizacji. Wówczas Klient uprawniony będzie do naliczenia kary umownej w wysokości 0,07% ceny netto zamówienia za każdy dzień opóźnienia, jednak nie więcej niż 5% jego wartości netto. 8. W każdym przypadku, ewentualna odpowiedzialność odszkodowawcza Sprzedawcy ograniczona jest do 30% wartości netto ceny towaru i/lub usługi i nie obejmuje prawa do dochodzenia przez Klienta strat bezpośrednich i pośrednich oraz utraconych korzyści. 9. Wszelkie spory między stronami, za wyjątkiem sporów z Konsumentem, mogące wyniknąć z Umów zawartych na podstawie niniejszego Regulaminu, rozstrzygać będzie Sąd właściwy rzeczowo dla siedziby Sprzedawcy lub skierować sprawę do rozstrzygnięcia przez Sąd wg właściwości ogólnej lub przemiennej. Konsumentowi przysługuje prawo skorzystania z pozasądowego rozpatrzenia sporów i dochodzenia roszczeń. Właściwym prawem obowiązującym w ramach nawiązanych stosunków prawnych jest prawo polskie. 10. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do błędów edytorskich w niniejszym katalogu. 1. Administrator danych Firma PROMAG S.A. z siedzibą w Poznaniu (61-371), ul. Romana Maya 11, wpisanadorejestruprzedsiębiorcówKrajowegoRejestruSądowegoprowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu VIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000013278, NIP: 778-00-40-905, kapitał zakładowy 2 085 000 PLN, zwana dalej Administratorem. 2. Podstawa prawna W procesie przetwarzania danych osobowych Administrator stosuje zasady określone w obowiązujących przepisach prawa, w tym w szczególności w  ustawie zdnia 29sierpnia1997r.oochroniedanychosobowychorazwRozporządzeniach Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych). 3. Jakie dane i w jaki sposób są zbierane przez Administratora Administrator pozyskuje dane osobowe w procesie ofertyzacji, realizacji zamówienia i obsługi posprzedażnej oferowanych towarów i usług. Administrator pozyskuje w ten sposób imię, nazwisko, nazwę firmy, adres, stanowisko, dział, e-mail, telefon. Dane są przechowywane przez Administratora w formacie, który pozwala na ich przeniesienie. Przekazanie lub innego rodzaju transfer pozyskanych danych osobowych, osobom lub firmom trzecim, nie będzie miało miejsca, chyba że dane te będą niezbędne do należytego wykonania umowy, rozpatrzenia reklamacji lub napraw w ramach gwarancji lub rękojmi. Dotyczy to w szczególności firm przewozowych, spedycyjnych, kurierskich, montażowych i serwisowych. 4. Prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania lub do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych Każdy, którego dane osobowe są zbierane może zażądać od Administratora: • dostępu do swoich danych osobowych • sprostowania danych osobowych • usunięcia danych osobowych • ograniczenia przetwarzania danych osobowych • sprzeciwu wobec przetwarzania • przeniesienia danych osobowych Ponadto każdy, którego dane osobowe są zbierane może wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych. Aby skorzystać z powyższych uprawnień należy skontaktować się z Administratorem za pomocą maila: ochrona_danych_ osobowych@promag.pl . Administrator wykonuje żądanie osoby, której dane sązbieranewokresiedo30dni.Okrestenwuzasadnionychprzypadkachmożeulec wydłużeniu do 90 dni. Należy jednak mieć na uwadze, że usunięcie, ograniczenie, przeniesienie oraz zgłoszenie sprzeciwu względem przetwarzania danych będzie miało wpływ na świadczone usługi i może skutkować niemożliwością ich wykonania. W szczególności nie ma ono zastosowania w przypadku zobowiązań, które zostały prawnie zawarte ze względu na wymogi prawne związane m.in . z dochodzeniem roszczeń. 5. Cele przetwarzania danych oraz okres ich przetwarzania Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie w celu realizacji procesów ofertyzacji, zamówienia i obsługi posprzedażnej oferowanych towarów i usług oraz celem przesłania spersonalizowanej informacji handlowej. Dane te będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umów, a w tym świadczenia usług serwisowych (gwarancyjnych i pogwarancyjnych). Po tym czasie dane są przechowywane wyłącznie na potrzeby dochodzenia roszczeń oraz przesyłania spersonalizowanej informacji handlowej. 6. Postanowienia końcowe Każdy, kogo dane osobowe zbiera Administrator ma prawo złożyć zażalenie do właściwego organu nadzorczego, jeżeli uważa, że przetwarzanie danych osobowych jego dotyczące narusza obowiązujące przepisy regulujące przetwarzania danych osobowych: ustawę o ochronie danych osobowych lub ogólne rozporządzenie o ochronie danych. POLITYKA PRYWATNOŚCI PROMAG S.A.