PROMAG - Kompleksowe Wyposażenie Każdej Firmy | lipiec - grudzień 2024 (W45)

204 www.e-promag.pl POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Niniejsze postanowienia określają warunki sprzedaży towarów i usług obowiązujące pomiędzy PROMAG S.A. (zwanym również Sprzedawcą) i podmiotem nabywającym od niego te produkty/towary (zwanym dalej Klientem), o ile osobna umowa zawarta między Stronami nie stanowi inaczej. W tym ostatnim przypadku odmienne postanowienia umowy mają pierwszeństwo wobec Ogólnych Warunków Sprzedaży (OWS), zaś niniejsze postanowienia stosuje się w takim zakresie, w jakim nie są sprzeczne z postanowieniami szczególnymi umowy. 2. Po doręczeniu Klientowi oferty handlowej, z której wynika, że jej integralną częścią są niniejsze OWS, a następnie złożeniu przez Klienta zamówienia, Klient wyraża zgodę na włączenie tych warunków do treści łączącego strony stosunku prawnego. 3. Towary i usługi w rozumieniu niniejszych OWS stanowią zarówno dostarczane, montowane urządzenia jak i części oraz podzespoły wchodzące w skład tych urządzeń. 4. Sprzedaż towarów i usług realizowana jest w oparciu o zamówienie lub umowę. 5. Poniższe Ogólne Warunki Sprzedaży (OWS) mają zastosowanie do sprzedaży pomiędzy podmiotami prowadzącymi działalność gospodarczą (zwanymi dalej „Przedsiębiorcami”) oraz sprzedaży na rzecz osób fizycznych dokonujących z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (zwanych dalej „Konsumentami”). OFERTA CENOWA 1. Oferta cenowa zawarta w katalogu nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego i jest publikowana tylko w celach informacyjnych. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian podanych cen. 2. Wszystkie podane w ofercie ceny są cenami netto bez podatku od towarów i usług (VAT). W momencie wystawienia faktury do podanych cen zostanie doliczony podatek VAT, zgodnie z aktualnie obowiązującymi przepisami. 3. Ceny na towary bądź usługi, o ile nie wskazano wyraźnie inaczej, nie obejmują dostawy, rozładunku ani wniesienia. 4. Klient nie może bez pisemnej zgody Sprzedawcy wstrzymywać bądź potrącać jakichkolwiek kwot z należności przysługujących PROMAG S.A. względem wcześniej ustalonej ceny. 5. Sprzedawca zastrzega możliwość zmiany ceny w przypadku, gdy Klient dokonał zmian warunków zamówienia po przyjęciu zobowiązania (np. terminu dostawy, miejsca dostawy, wyposażenia, itp.). ZAMÓWIENIE 1. Klient przesyła zamówienia drogą elektroniczną lub pocztową lub przez sklep internetowy. Sprzedawca potwierdzi realizację zamówienia w ciągu 3 dni roboczych. Potwierdzone przez Sprzedawcę zamówienie skutkuje powstaniem umowy pomiędzy stronami. Przesłanie przez Klienta zamówienia przez sklep internetowy, oznacza akceptację przez Klienta Regulaminu tego sklepu. 2. Przybliżony termin realizacji zamówienia podany jest w katalogu w tabelach produktów: • 3 – do 3 dni roboczych • 5 – do 5 dni roboczych • 7 – do 7 dni roboczych • 14 – do 14 dni roboczych • 21 – do 21 dni roboczych • U – do uzgodnienia O dokładnym terminie realizacji Sprzedawca powiadomi Klienta w przesłanym mailowo potwierdzeniu zamówienia. W przypadku braku pisemnej rezygnacji z zamówienia przez Klienta w ciągu 3 dni roboczych od momentu wysłania przez Sprzedawcę potwierdzenia zamówienia przyjmuje się, że zamówienie podlega realizacji. 3. Sprzedawca zastrzega możliwość waloryzacji ceny zamówionego towaru w przypadku zmian stawek celnych i podatkowych, wahań kursów walut, gwałtownych wzrostów cen paliw i surowców, po uprzednim przesłaniu zmian warunków realizacji zamówienia Klientowi. 4. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia w przypadku wyczerpania zapasów lub nieprzewidzianych zmian w ofercie. Sprzedawca powiadomi o tym fakcie Klienta w ciągu 3 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia, ale przed jego potwierdzeniem. Jeżeli istnieją przeszkody obiektywne uniemożliwiające realizację zamówienia powodowane siłą wyższą, Sprzedawca zastrzega sobie możliwość realizacji zamówienia w uzgodnionym przez strony terminie późniejszym lub odstąpienie od Umowy bez roszczeń ze strony Klienta. 5. Sprzedawca zastrzega możliwość zmian konstrukcyjnych, danych technicznych i wzornictwa zamówionego towaru w okresie dostawy, wynikających z modernizacji i postępu technicznego z takim zastrzeżeniem, że zmiany te nie wpłyną na właściwości techniczne i funkcjonalne towarów. DOSTAWA 1. Zamówione produkty, co do zasady, dostarczane są na adres dostawy wskazany przez Klienta, będący adresem pocztowym na terenie Polski. Istnieje możliwość realizacji dostawy poza granicami Polski na warunkach ustalonych indywidualnie z Klientem. 2. Wyładunek produktów z pojazdu należy do obowiązków Klienta (za wyjątkiem Konsumenta). Wniesienie do budynku i usunięcie opakowań za każdym razem należą do obowiązków Klienta. 3. Klient ma obowiązek ilościowego i jakościowego sprawdzenia dostarczonego towaru w momencie dostawy i w obecności Przewoźnika. W przypadku stwierdzenia braków ilościowych lub uszkodzeń transportowych Klient ma obowiązek sporządzenia protokołu niezgodności w obecności Przewoźnika i bezzwłocznego powiadomienia o tym fakcie Sprzedawcy. Protokół spisany bezpośrednio przy dostawie jest gwarancją bezproblemowego dochodzenia roszczeń. Na protokole należy zaznaczyć nawet najmniejsze uszkodzenia opakowania zewnętrznego. W przypadku braku odpowiedniej adnotacji ryzyko ujawnienia braków ilościowych lub uszkodzeń przechodzi na Klienta. Niemożliwe do stwierdzenia przy odbiorze szkody powinny być zgłoszone Sprzedawcy pisemnie najpóźniej do 2 dni roboczych od daty dostawy towaru. 4. Odbiór towaru możliwy jest przez Klienta lub upoważnionego na piśmie przedstawiciela Klienta. Obowiązkiem osoby odbierającej jest czytelne podpisanie dokumentu dostawy przy odbiorze towaru. Dokumentem takim jest zamiennie: dowód dostawy (WZ), protokół zdawczo-odbiorczy lub list przewozowy. Złożony podpis powinien być opatrzony datą, pieczątką imienną oraz pieczątką firmową Klienta (dotyczy podmiotów gospodarczych). Wprzypadku braku pieczątki, złożony podpis w postaci imienia i nazwiska osoby odbierającej towar, musi być czytelny. Osoba wydająca towar ma prawo poprosić osobę odbierającą zamówienie o okazanie dokumentu poświadczającego tożsamość w celu weryfikacji danych. 5. Produkt uważa się za wydany Klientowi w momencie przeniesienia prawa do rozporządzania towarem. Klient lub podmiot przez niego wskazany w zamówieniu jest zobowiązany do potwierdzenia odbioru zamówionego towaru czytelnym podpisem oraz w przypadku kiedy Klient jest podmiotem gospodarczym dodatkowo pieczątką firmową. 6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia wykonywania usług lub dostawy towarów do czasu zapłaty wszystkich przeterminowanych zobowiązań Klienta wobec Sprzedawcy. W takim przypadku wydłużeniu (z przyczyn leżących po stronie Klienta) ulega termin dostawy zamówienia będącego w trakcie realizacji. 7. W przypadku nieodebrania towarów w określonym terminie, w przypadku odmowy przyjęcia towarów lub niemożliwości dostarczenia towaru ze względu na nieuregulowane wcześniejsze płatności Sprzedawca zastrzega sobie prawo do obciążenia Klienta kosztami składowania towaru w kwocie 6 zł/m 2 za każdy dzień (dotyczy Przedsiębiorców). 8. Sprzedawca dostarcza i dokonuje montaży zamówionych towarów w dni robocze w godzinach 8:00 - 16:00 (chyba, że ustalono inaczej). 9. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie w dostawie wywołane przyczynami od niego niezależnymi, a w szczególności wynikającymi z tzw. siły wyższej. 10. Jeżeli w ofercie handlowej nie zastrzeżono inaczej, koszt dostawy (na terenie Polski) ustalany jest w zależności od wartości zamówienia netto oraz sposobu dostawy. W przypadku indywidualnego ustalania cen produktów Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany kosztów dostawy. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość zmiany kosztów dostawy dla produktów znajdujących się w okresowych promocjach. Sprzedawca zobowiązany jest poinformować o tym Klienta w warunkach promocji. FAKTUROWANIE SPRZEDAŻY 1. Fakturowanie sprzedaży odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami. W przypadku sprzedaży realizowanej na rzecz podmiotu prowadzącego działalność gospodarczą wystawiona zostanie faktura VAT sprzedaży. Wprzypadku sprzedaży realizowanej na rzecz osoby fizycznej zostanie wystawiona faktura VAT imienna. Na etapie składania zamówienia osoba fizyczna może zgłosić chęć otrzymania paragonu fiskalnego (zamiast faktury VAT imiennej). Faktura jest dołączana do towaru lub wysyłana pocztą na adres wskazany przez Klienta. W przypadku zamówienia przez sklep internetowy faktura wysyłana jest elektronicznie na adres mailowy wskazany w formularzu zamówienia. Przy pierwszych trzech zamówieniach warunkami płatności dla Klienta jest przedpłata lub zapłata przy odbiorze, przy kolejnych zamówieniach warunki płatności ustalane są indywidualnie. 2. Klient ma możliwość wyboru formy płatności spośród następujących form: • przedpłata (po otrzymaniu faktury proforma) OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY PROMAG S.A. Wartość netto zamówienia Koszt dostawy netto Koszt dostawy brutto od 0 do 100 PLN 15 PLN 18,45 PLN powyżej 100 do 400 PLN 25 PLN 30,75 PLN powyżej 400 do 900 PLN 75 PLN 92,25 PLN powyżej 900 do 1 500 PLN 130 PLN 159,90 PLN powyżej 1 500 do 2 000 PLN 180 PLN 221,40 PLN powyżej 2 000 do 5 000 PLN 250 PLN 307,50 PLN powyżej 5 000 do 10 000 PLN 300 PLN 369,00 PLN powyżej 10 000 PLN do uzgodnienia do uzgodnienia